Política de envio

1. Preparação da Encomenda

Todas as encomendas são preparadas num prazo estimado de 48 a 72 horas úteis após a confirmação do pagamento.

2. Envio e Transporte

Após a expedição, o prazo estimado de entrega é de 3 a 7 dias úteis, dependendo da transportadora, do destino e de fatores externos alheios à Droplawi.

3. Prazos Máximos e Atrasos

Em situações excecionais ou em caso de incidentes logísticos, o prazo total estimado (preparação + envio) pode estender-se até 15 dias úteis.

A Droplawi não se responsabiliza por atrasos causados por transportadoras, alfândega, greves, períodos de elevado volume ou outros fatores de força maior.

4. Responsabilidade Após Envio

Após a entrega da encomenda à transportadora, a responsabilidade pelo transporte passa a ser da mesma.

5. Incidentes

Qualquer problema deve ser comunicado no prazo máximo de 2 dias após a receção, conforme descrito na Política de Reembolso e Devolução.